日前，三六零(下称“360”)集团举行2024感恩用户节活动，以感谢用户支撑，发扬“永不服输，不断攀爬”的创业精神。活动期间，360集团创始人周鸿祎为用户代表颁布质量看护奖、才智之声奖、感恩贡献奖及口碑传达奖，并与用户代表一起攀岩及进行直播。周鸿祎表明，360建立20年来阅历了许多风雨，没有用户的支撑不可能坚持下来。未来期望能用AI技能赋能产品服务，给用户所带来更多全新体会，并在用户的支撑下推进360AI商业模式向“用户订阅”转型。

  攀岩活动现场，用户们分成了四支部队并攀爬四条线路进行PK。周鸿祎泄漏，虽然自己在3个月前夹伤的手指没有康复，但为了给用户们做好演示，仍是提早操练了一正午。作为360的头号“产品司理”，他更是现场攀爬了每一条竞赛线路，为用户“体会式”总结共享经历，并在竞赛过程中全程辅导。当发现多名用户自同一方位掉落后，周鸿祎还屡次折返岩壁演示分化动作进行演示。周鸿祎表明，之所以约请用户攀岩，是期望和他们一起感触永不服输、向上攀爬的立异创业精神，哪怕百战百胜也不能抛弃，更要坚持屡败屡战，终究勇攀顶峰。

  用户节当天，周鸿祎发布微博称谢用户。周鸿祎在微博中称，用户始终是360存在与展开的底子，360生长的每一步不能脱离用户的支撑。一方面，360依托“免费杀毒”的终端优势，在用户的支撑和信赖下，具有了看见国家级高档要挟进犯的才能，累计捕获了54个APT安排。另一方面，上一年以来，360用大模型才能重塑全线产品，逐渐完成“有客户的实在需求的当地就有AI”。周鸿祎表明，“正是用户们不断参加公测、提出改善主张，才使得360AI查找可以敏捷生长为全球访问量最大AI原生查找引擎，推进咱们站上了全球AI竞赛的潮头。”

  据了解，为提高使用者实在的体会，2024年360对内建立了使用者实在的体会评审团，要求高管及产品负责人直面用户声响。一起增设2个用户服务中心，直接服务用户咨询超越500万条，服务满意度超越97%。自负模型引发新一轮产业革命以来，360坚持All In AI，针对新推出的360AI查找、360AI工作、360智能锁等新产品，在全国多地展开了十余场使用者实在的体会交流活动、百余场用户调研，并组成“万人公测团”，获取了超越200万条用户原声，提炼有用产品主张三千余条，主张采用上线AI产品敏捷迭代晋级。

  周鸿祎称，未来期望用户都可以像支撑360免费杀毒相同，继续为360AI产品供给更多反应主张，推进360AI商业模式向“用户订阅”转型，赋能产品继续改善立异。